Come disattivare Smart TV Live? Smart TV Live è un servizio in abbonamento di Mobando che offre accesso illimitato a tutti i contenuti di intrattenimento digitale offerti dalla società

Bologna
07:20 del 02/03/2016
Scritto da Gregorio

Come disattivare Smart TV Live

Smart TV Live è un servizio in abbonamento di Mobando che offre accesso illimitato a tutti i contenuti di intrattenimento digitale offerti dalla società. Il pagamento dell’abbonamento avviene mediante credito telefonico ragion per cui per poter fruire del servizio non è necessario disporre di una carta di credito o autorizzare ulteriori metodi di pagamento. Tenendo conto di ciò incappare in attivazioni indesiderate è tutt’altro che impossibile e se in questo momento sei qui, a leggere questa guida, molto probabilmente è perché ti ritrovi in questa situazione e ti piacerebbe dunque capire che fare per poter disattivare Smart TV Live.

Come disattivare Smart TV Live

Se le cose stanno esattamente in questo modo e se necessiti quindi di una dritta per capire come fare per poter disattivare Smart TV Live sono lieto di comunicarti che anche questa volta puoi contare su di me. Nelle righe successive andrò infatti ad indicarti tutti i passaggi che risulta necessario effettuare per disabilitare il servizio e per evitare che il tuo credito telefonico venga eroso ulteriormente.

Come dici? Temi di non riuscire “nell’impresa” perché pensi sia troppo complicato? Ma no, non hai motivo di preoccuparti, davvero! Infatti, contrariamente alle apparenze disattivare Smart TV Live è davvero semplice, basta solo sapere con precisione quali passaggi eseguire ed avere un minimo di pazienza e di attenzione, nient’altro. Chiarito ciò, bando alle ciance e procediamo.

Prima di spiegarti quali sono i passaggi che bisogna compiere per disattivare Smart TV Live sul tuo numero voglio però specificarti una cosa molto importante. A prescindere da quello che è il tuo gestore di telefonia la procedura che bisogna eseguire per recedere dall’uso di Smart TV Live è sempre la stessa e consiste nel mettersi in contatto con il servizio clienti di Mobando. In alternativa è possibile ottenere il medesimo risultato accedendo al portale MobilePay oppure rivolgendosi al servizio clienti del proprio gestore di telefonia. Che tu scelga un sistema piuttosto che un’altro la disattivazione di Smart TV Live è assicurata, spetta quindi a te decidere quale procedura adottare, in base a quelle che sono le tue preferenze ed esigenze.

Tieni comunque presente che in tutti i casi la disattivazione del servizio è immediata ed è gratuita tuttavia al momento della richiesta di disattivazione non avrai diritto alla restituzione di eventuali corrispettivi già addebitati.

Come disattivare Smart TV Live

Disattivare Smart TV Live tramite il servizio clienti di Mobando

Se preferisci disattivare Smart TV Live mettendoti in contatto con il servizio clienti di Mobando la prima cosa che devi fare è quella di afferrare il tuo telefono, di comporre il numero 06-92927434 e di attendere la risposta di un operatore. I costi della chiamata sono quelli inerenti le tariffe del numero geografico.

Successivamente comunica a quest’ultimo la tua volontà di disattivare Smart TV Live sul tuo numero di cellulare e fornisci inoltre il numero di telefonino relativamente al quale intendi agire. L’operatore provvederà dunque a disattivare Smart TV Live sul numero di telefono da te indicato. A conferma dell’avvenuta disattivazione del servizio riceverai anche un SMS informativo.

Tieni presente che componendo la numerazione per metterti in contatto con il servizio clienti di Mobando potrai parlare con un operatore solo ed esclusivamente nel caso in cui la tua chiamata venga effettuata dalle 09:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì.

Se effettui la chiamata in altre fasce orarie e/o in altri giorni risponderà una voce elettronica. In tal caso potrai comunque disattivare Smart TV Live ma per fare ciò anziché parlare con un operatore dovrai attenerti alle indicazioni della voce guida. Ascolta quindi con attenzione la voce registrata in modo tale da capire quali testi pigiare per procedere con la disattivazione del servizio dopodiché provvedi a digitare il numero di cellulare relativamente al quale è tua intenzione andare ad agire. Anche in tal caso, a conferma dell’avvenuta disattivazione del servizio riceverai anche un SMS informativo.

In alternativa alla procedura che ti ho appena indicato puoi disattivare Smart TV Live mettendoti in contatto con il servizio clienti di Mobando tramite posta elettronica. Per fare ciò accedi al client email che di solito utilizzi oppure effettua il login al servizio per la posta elettronica da te generalmente impiegato ed avvia la composizione di un nuovo messaggio. Adesso, indica nel campo A: l’indirizzocc@mobandoadv.com, digita Disattivazione Smart Tv Live nel campoOggetto: dopodiché digita un messaggio di testo nell’apposita area dedicata alla composizione del corpo della mail in cui richiedi di voler disattivare Smart TV Live ed in cui indichi il numero di cellulare relativamente al quale andare ad agire. Successivamente pigia sull’apposito pulsante per spedire il messaggio di posta elettronica.

Alla ricezione della mail da te inviata il servizio clienti di Mobando prenderà in carico la tua richiesta e provvederà a disattivare Smart TV Live nel più breve tempo possibile. Come conferma dell’avvenuta disattivazione del servizio riceverai un SMS informativo sul numero di cellulare indicato nel messaggio di posta elettronica.

Come disattivare Smart TV Live

Disattivare Smart TV live tramite MobilePay

Come ti dicevo, un altro sistema per disattivare Smart TV Live consiste nel ricorrere all’uso di MobilePay, la piattaforma di pagamento unica comune a tutti i gestori di telefonia mobile. Per disattivare Smart TV Live mediante MobilePay il primo passo che devi compiere è quello di cliccare qui in modo tale da collegarti subito al sito Internet ufficiale della piattaforma. Una volta visualizzata la pagina Web di MobilePay clicca sulla voce Selfcare che risulta collocata in alto a destra dopodiché fai clic sul bottone arancione Accedi a SelfCare.

Nella nuova pagina Web che a questo punto ti verrà mostrata compila i campi visualizzati a schermo immettendo i dati richiesti. Digita dunque il tuo numero di cellulare nel campo collocato a destra della voce Inserisci il tuo numero di telefono dopodiché seleziona il tuo gestore telefonico dal menu a tendina collocato accanto alla voce Seleziona il tuo operatore. Per finire fai clic sul bottone verde Invia Password che risulta collocato in basso.

Attendi ora qualche istante dopodiché verifica che sul cellulare in cui risulta inserita la SIM facente riferimento al numero precedentemente indicato sia arrivato un SMS avente come mittente MobilePay ed indicante la password per poter accedere all’area riservata della piattaforma mediante cui gestire gli acquisti, disattivare Smart TV Live ed altri servizi ed ottenere referenze per il supporto.

Digita dunque la password appena ottenuta nel campo collocato accanto alla voce Inserisci la password ricevuta via SMS che ti viene mostrato a schermo nella scheda del browser Web mediante cui in precedenza avevi richiesto l’invio della chiave d’accesso per la gestione di MobilePay dopodiché fai clic sul pulsante verde con su scritto Entra.

Effettuati questi passaggi dovresti visualizzare il pannello di controllo di MoiblePay con il prospetto di tutti i contenuti e/o i servizi che hai provveduto a pagare con il credito telefonico della tua SIM. Clicca quindi sulla scheda Abbonamenti che risulta collocata in alto, individua la voce Smart Tv Live dalla colonna presente sulla sinistra dopodiché fai clic sulla relativa voce Disattiva e poi fai clic su OK per confermare la tua scelta e per portare a termine l’intera procedura.

Come prova del corretto esito della procedura ti verrà poi mostrata la voce Disattivo in corrispondenza della voce Smart TV Live. Come ulteriore conferma della cosa riceverai anche un SMS sul numero di cellulare precedentemente specificato indicante, appunto, che sei finalmente riuscito a disattivare Smart TV Live sul tuo numero.

Come disattivare Smart TV Live

Disattivare Smart TV Live tramite il servizio clienti del gestore telefonico

Per disattivare Smart TV Live puoi anche fare riferimento al servizio clienti del tuo gestore di telefonia mobile, mettendoti in contatto con il relativo centralino ed esponendo all’operatore che risponderà la tua volontà di non usufruire più del servizio in oggetto. L’operatore provvederà quindi a disattivare l’abbonamento a Smart TV Live all’istante ed a conferma della cosa riceverai un SMS informativo sul numero di cellulare chiamato in causa.


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Categorie: Guide, Tecnologia


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