In Europa cresce il giro d'affari eCommerce con una quota di consumatori che sale dal 20% del 2004 al 45% (media Ue) del 2012. Ma le statistiche mostrano discrepanze tra i Paesi del nord e quelli del sud e dell'est Europa. Se infatti il 74% degli svedesi e il 73% dei danesi e britannici nel 2012 ha fatto acquisti on-line, in Italia la percentuale cala drasticamente al 17%, terzo posto in negativo subito dopo RoMania (5%) e Bulgaria (9%). Dati forniti dal Quadro di valutazione 2013, pubblicato dalla Commissione.
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